Как написать жалобу в Burger King
29.06.2025 в 0:46
Таблетки с доставкой
Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием или продукцией в Burger King, вы можете оставить официальную жалобу. Рассмотрим правильный порядок действий.
Способы подачи жалобы
| Метод | Срок ответа | Преимущества |
| Онлайн-форма на сайте | 3-5 рабочих дней | Официальный канал |
| Телефон горячей линии | Мгновенно | Возможность диалога |
| Письменное обращение | 10-14 дней | Документальное подтверждение |
Что должно содержаться в жалобе
- Дата и время посещения
- Адрес ресторана
- Описание ситуации (конкретно и без эмоций)
- ФИО сотрудника (если известно)
- Номер чека (обязательно)
- Ваши контактные данные
- Требуемое решение проблемы
Контактные данные для жалоб
| Способ связи | Контакты |
| Горячая линия | 8 800 100-90-90 |
| Онлайн-форма | burgerking.ru/feedback |
| Почтовый адрес | 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 |
Как увеличить шансы на рассмотрение
- Приложите фото чека и проблемы (если есть)
- Укажите точные временные метки
- Соблюдайте деловой стиль изложения
- Попросите письменный ответ
- Сохраняйте копию обращения
Типичные причины жалоб
- Несоответствие продукта заявленному качеству
- Грубость персонала
- Длительное ожидание заказа
- Несоблюдение санитарных норм
- Проблемы с оплатой или сдачей
При отсутствии ответа в установленные сроки вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Burger King обычно оперативно реагирует на обоснованные жалобы, предлагая компенсации или извинения.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Подключение нового номера Мегафон – это простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. В этой…
Контроль за пенсионными выплатами позволяет своевременно получать информацию о начислениях и поступлениях. Рас…
Доставка лекарств курьером - удобная услуга, позволяющая получить необходимые медикаменты без посещения аптеки…
ВТБ предлагает различные виды вкладов для сохранения и приумножения сбережений. Рассмотрим пошаговый процесс о…
Ирина Барабаш, бывшая сотрудница МВД, обвиняемая в серии мошенничеств, предприняла попытку побега из-под домаш…
Программа бонусов для продавцов на маркетплейсе Ozon предусматривает регулярное вознаграждение за выполнение о…
Сеть магазинов "Светофор" завоевала популярность благодаря демократичным ценам на товары повседневного спроса.…
Пополнение счета МТС доступно различными способами. Рассмотрим все варианты перевода денег на номер оператора.
Проблемы с мобильным интернетом могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда про…
Новинки