Как написать жалобу в Burger King
29.06.2025 в 0:46
Аптечка с доставкой
Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием или продукцией в Burger King, вы можете оставить официальную жалобу. Рассмотрим правильный порядок действий.
Способы подачи жалобы
| Метод | Срок ответа | Преимущества |
| Онлайн-форма на сайте | 3-5 рабочих дней | Официальный канал |
| Телефон горячей линии | Мгновенно | Возможность диалога |
| Письменное обращение | 10-14 дней | Документальное подтверждение |
Что должно содержаться в жалобе
- Дата и время посещения
- Адрес ресторана
- Описание ситуации (конкретно и без эмоций)
- ФИО сотрудника (если известно)
- Номер чека (обязательно)
- Ваши контактные данные
- Требуемое решение проблемы
Контактные данные для жалоб
| Способ связи | Контакты |
| Горячая линия | 8 800 100-90-90 |
| Онлайн-форма | burgerking.ru/feedback |
| Почтовый адрес | 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 |
Как увеличить шансы на рассмотрение
- Приложите фото чека и проблемы (если есть)
- Укажите точные временные метки
- Соблюдайте деловой стиль изложения
- Попросите письменный ответ
- Сохраняйте копию обращения
Типичные причины жалоб
- Несоответствие продукта заявленному качеству
- Грубость персонала
- Длительное ожидание заказа
- Несоблюдение санитарных норм
- Проблемы с оплатой или сдачей
При отсутствии ответа в установленные сроки вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Burger King обычно оперативно реагирует на обоснованные жалобы, предлагая компенсации или извинения.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
QR-код для бота позволяет пользователям быстро перейти к вашему чат-боту в мессенджере без необходимости поиск…
Выписка о трудовом стаже - это официальный документ, содержащий информацию о периодах работы и страховых отчис…
Подключение нового номера Мегафон – это простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. В этой…
Сбербанк позволяет временно скрывать счета из основного интерфейса для удобства клиентов. Рассмотрим, как верн…
Услуга перевода минут позволяет делиться остатками пакета минут с другими абонентами МТС. Рассмотрим все досту…
Google предоставляет различные сервисы, которые позволяют совершать платежи, включая Google Pay, подписки в Go…
Медленная скорость мобильного интернета на устройствах с SIM-картой МТС может быть вызвана различными факторам…
Невозвратный тариф РЖД - это специальное предложение на покупку железнодорожных билетов с существенными ограни…
Работа продавцом на маркетплейсе Wildberries требует понимания платформы и соблюдения правил торговли. Рассмот…
Новинки