Как написать жалобу в Burger King
28.06.2025 в 21:46
Аптечка с доставкой
Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием или продукцией в Burger King, вы можете оставить официальную жалобу. Рассмотрим правильный порядок действий.
Способы подачи жалобы
| Метод | Срок ответа | Преимущества |
| Онлайн-форма на сайте | 3-5 рабочих дней | Официальный канал |
| Телефон горячей линии | Мгновенно | Возможность диалога |
| Письменное обращение | 10-14 дней | Документальное подтверждение |
Что должно содержаться в жалобе
- Дата и время посещения
- Адрес ресторана
- Описание ситуации (конкретно и без эмоций)
- ФИО сотрудника (если известно)
- Номер чека (обязательно)
- Ваши контактные данные
- Требуемое решение проблемы
Контактные данные для жалоб
| Способ связи | Контакты |
| Горячая линия | 8 800 100-90-90 |
| Онлайн-форма | burgerking.ru/feedback |
| Почтовый адрес | 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 |
Как увеличить шансы на рассмотрение
- Приложите фото чека и проблемы (если есть)
- Укажите точные временные метки
- Соблюдайте деловой стиль изложения
- Попросите письменный ответ
- Сохраняйте копию обращения
Типичные причины жалоб
- Несоответствие продукта заявленному качеству
- Грубость персонала
- Длительное ожидание заказа
- Несоблюдение санитарных норм
- Проблемы с оплатой или сдачей
При отсутствии ответа в установленные сроки вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Burger King обычно оперативно реагирует на обоснованные жалобы, предлагая компенсации или извинения.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Подключение новой SIM-карты МТС может быть как бесплатным, так и платным в зависимости от условий активации и …
Пластиковая подарочная карта Ozon - удобный способ сделать подарок с возможностью выбора товаров на маркетплей…
Авито остается одной из самых популярных площадок для продажи товаров и услуг в России. Правильное продвижение…
Программа лояльности Сбербанка "Спасибо" позволяет использовать накопленные баллы для оплаты покупок в ВкусВил…
Ситилинк - одна из крупнейших российских сетей по продаже электроники и компьютерной техники. В этой статье мы…
Соблюдение чистоты в магазинах сети "Пятерочка" является важной частью обслуживания покупателей. Рассмотрим си…
Интеграция 1С с Яндекс Маркетом позволяет автоматизировать процессы выгрузки товаров, обработки заказов и синх…
Яндекс Еда предлагает различные вакансии для соискателей с разным уровнем квалификации и опыта.
Государственная программа поддержки семей с детьми предусматривает возможность получения молочного питания чер…
Новинки