Как позвонить оператору МТС Домашний интернет

28.06.2025 в 19:52

Если у вас возникли вопросы по поводу домашнего интернета от МТС, вы можете связаться с оператором для получения помощи. В этой статье мы рассмотрим способы обращения в поддержку.

Телефон горячей линии

Основной способ связаться с оператором — позвонить на горячую линию МТС. Номер для абонентов домашнего интернета:

• 8 800 250 08 90 — бесплатный звонок по России

Режим работы поддержки

Альтернативные способы связи

Если вы не можете дозвониться или предпочитаете другие варианты, воспользуйтесь следующими методами:

1. Через личный кабинет — на сайте internet.mts.ru можно написать в онлайн-чат.
2. Мобильное приложение "Мой МТС" — в разделе поддержки доступен чат с оператором.
3. Социальные сети — официальные страницы МТС в ВКонтакте, Telegram и других платформах.

Что подготовить перед звонком

Чтобы оператор быстрее помог решить ваш вопрос, рекомендуется иметь под рукой:

• Номер договора или лицевого счета
• Адрес подключения услуги
• Паспортные данные (для подтверждения личности)

Если оператор не отвечает

В часы пик возможны большие очереди. В таком случае попробуйте:

• Позвонить позже, утром или вечером
• Использовать обратный звонок через сайт
• Написать в онлайн-чат поддержки

МТС стремится оперативно решать вопросы клиентов, поэтому ваш звонок будет принят в кратчайшие сроки.