Как сменить номер телефона в Ozon Банке

28.06.2025 в 19:45

Смена номера телефона, привязанного к аккаунту Ozon Банка, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.

Способы смены номера телефона

Пошаговая инструкция через приложение

1. Подготовка

• Убедитесь, что новый номер активен
• Подготовьте документы (паспорт может потребоваться)
• Зарядите устройство для избежания прерывания процесса

2. Процесс смены номера

1. Откройте приложение Ozon Банка
2. Перейдите в "Настройки" → "Личные данные"
3. Выберите "Изменить номер телефона"
4. Введите новый номер и подтвердите старый через SMS
5. Подтвердите новый номер полученным кодом
6. Сохраните изменения

Если нет доступа к старому номеру

1. Через службу поддержки

• Позвоните на горячую линию 8 800 777-59-59
• Подготовьте паспортные данные
• Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
• Получите временный код доступа

2. В отделении банка

1. Найдите ближайшее отделение Ozon Банка
2. Возьмите с собой паспорт
3. Заполните заявление на смену номера
4. Получите подтверждение изменения

Что проверить после смены номера

Важные нюансы

• Смена номера может занять до 24 часов
• Некоторые операции могут быть временно недоступны
• Рекомендуется обновить номер во всех связанных сервисах
• Старый номер будет отвязан через 14 дней

Технические требования

Для успешной смены номера:

1. Устройство должно поддерживать получение SMS
2. Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
3. Приложение должно быть обновлено до последней версии

После завершения процедуры рекомендуется совершить тестовую операцию для проверки корректности работы всех банковских услуг.