На Ватсапе нет звука уведомлений: что делать

28.06.2025 в 20:44

Отсутствие звуковых уведомлений в WhatsApp может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим пошаговые методы решения этой проблемы на устройствах Android и iOS.

Основные причины отсутствия звука

Пошаговая инструкция по восстановлению звука

1. Проверка настроек WhatsApp

1. Откройте WhatsApp и перейдите в "Настройки"
2. Выберите "Уведомления"
3. Проверьте, что звук включен для:
   • Сообщений
   • Групповых чатов
   • Звонков
4. Выберите стандартный или пользовательский звук

2. Проверка системных настроек

• На Android:
  • Настройки > Звук и вибрация > Громкость уведомлений
  • Настройки > Приложения > WhatsApp > Уведомления
• На iOS:
  • Настройки > Уведомления > WhatsApp
  • Проверьте включение звуков

Дополнительные методы решения

3. Переустановка приложения

Если другие методы не помогли:

1. Создайте резервную копию чатов
2. Удалите WhatsApp
3. Перезагрузите устройство
4. Установите WhatsApp заново
5. Восстановите чаты из резервной копии

Когда обращаться в поддержку

Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp, если:

• Проблема сохраняется после всех проверок
• Исчезли другие звуки в приложении
• Появились дополнительные ошибки

В большинстве случаев проблема решается проверкой настроек уведомлений в самом приложении и системных параметров устройства. Если звук не восстанавливается, попробуйте переустановить приложение или сбросить настройки уведомлений.