Почему не приходит обещанный платеж на МТС

29.06.2025 в 0:49

Обещанный платеж - это услуга, позволяющая получить временный кредит от оператора при недостатке средств на счете. Рассмотрим основные причины, почему обещанный платеж может быть недоступен.

Основные причины отказа в обещанном платеже

Требования для получения обещанного платежа

• Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
• Минимальный срок пользования номером - от 3 месяцев
• Отсутствие задолженности по предыдущим обещанным платежам
• Регулярные пополнения счета
• Активный тарифный план

Как проверить возможность получения услуги

1. Через USSD-команду

Наберите на телефоне:

• *111*123# - проверка доступного лимита
• *111*124# - проверка задолженности

2. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Зайдите в раздел "Баланс"
3. Проверьте наличие кнопки "Обещанный платеж"

3. Через личный кабинет

• Зайдите на сайт login.mts.ru
• Проверьте раздел "Финансовые услуги"

Что делать при отказе в услуге

1. Пополните счет на минимальную сумму (10-50 рублей)
2. Подождите 1-2 дня и повторите попытку
3. Позвоните в службу поддержки по номеру 0890
4. Посетите салон связи МТС с паспортом

Как увеличить шансы получения обещанного платежа

• Регулярно пополняйте счет
• Не допускайте образования задолженности
• Пользуйтесь номером более 6 месяцев
• Подключите автоплатеж
• Активируйте постоянный платежный метод

Важная информация

Размер обещанного платежа обычно составляет от 50 до 300 рублей и должен быть погашен в течение 3 дней. При неоплате в установленный срок доступ к услуге может быть ограничен.