Таблетки с доставкой

Почему не проходят SMS в МТС

Дата публикации

12.07.2025 в 0:46

Проблемы с доставкой SMS-сообщений у абонентов МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, влияющие на работу сервиса коротких сообщений.

Основные причины сбоев в доставке SMS

1. Проблемы на стороне оператора

Технические работыПлановое обслуживание оборудования
Перегрузка SMS-центраПиковые нагрузки на сеть
Ограничения сервисаБлокировка массовых рассылок

2. Проблемы на устройстве абонента

  • Неверные настройки SMS-центра
  • Переполненная память сообщений
  • Устаревшее ПО телефона
  • Блокировка антивирусом

Способы диагностики проблемы

1. Проверка базовых параметров

  1. Убедитесь в наличии сети (полоски сигнала)
  2. Проверьте баланс (*100#)
  3. Отправьте тестовое SMS на короткий номер (например, 000)

2. Проверка SMS-центра

Для МТС Россия+79119584900
Для МТС Беларусь+375291100000

Методы решения проблемы

1. Стандартные действия

  • Перезагрузите устройство
  • Извлеките и вставьте SIM-карту
  • Проверьте настройки "Службы сообщений"

2. Настройка вручную

  1. Откройте настройки сообщений
  2. Найдите параметры SMS-центра
  3. Введите корректный номер (см. выше)
  4. Сохраните изменения

3. Проверка блокировок

Черный списокПроверьте настройки блокировки номеров
Фильтры оператораВозможна блокировка по подозрению в спаме

Когда обращаться в поддержку

Ситуации требующие вмешательства оператора

  • Проблема сохраняется более 24 часов
  • Не проходят SMS на все номера
  • Появляется ошибка "Отправка не удалась"

Как обратиться в поддержку МТС

  1. Позвоните 0890 (бесплатно)
  2. Через чат в приложении "Мой МТС"
  3. В салоне связи с паспортом

Что сообщить оператору

  • Время начала проблемы
  • Номера, на которые не отправляются SMS
  • Модель телефона и версию ОС

Большинство проблем с доставкой SMS в сети МТС решается самостоятельно в течение нескольких часов или после простых действий по настройке устройства.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Сбербанк предлагает несколько способов перевода денег на карты, каждый из которых имеет свои тарифы и условия.…

Тинькофф Банк устанавливает лимиты на переводы для обеспечения безопасности операций. Рассмотрим способы увели…

Программа кэшбэка Тинькофф позволяет накапливать бонусы за покупки у партнеров банка. В этой статье разберем, …

Расчет земельного налога зависит от нескольких факторов, включая кадастровую стоимость участка и местные налог…

Сервис доставки продуктов Самокат поддерживает оплату баллами СберСпасибо. Рассмотрим процесс подключения и ис…

Детские банковские карты системы МИР позволяют совершать ограниченный набор операций под контролем родителей. …

Виртуальная SIM-карта (eSIM) от Билайн позволяет использовать мобильную связь без физического носителя. Рассмо…

Для экономии времени перед звонком проверьте информацию на официальном сайте ПФР. Многие вопросы решаются чере…

Процедура увольнения из Додо Пицца требует соблюдения определенных правил. В этой статье мы рассмотрим пошагов…


Новинки