Почему Ozon требует данные паспорта?

28.06.2025 в 20:12

Многие пользователи сталкиваются с необходимостью предоставления паспортных данных при совершении покупок на Ozon. Рассмотрим законные основания и практические причины такого требования.

Законные основания для запроса паспортных данных

1. Требования законодательства РФ

• Федеральный закон "О персональных данных" №152-ФЗ
• Положения о противодействии отмыванию доходов
• Налоговое законодательство для крупных покупок

2. Виды операций, требующие подтверждения личности

Практические причины требования паспортных данных

Основные цели сбора информации:

1. Предотвращение мошеннических операций
2. Идентификация пользователя при спорных ситуациях
3. Соблюдение возрастных ограничений для некоторых товаров
4. Оформление гарантийных случаев

Какие данные запрашиваются чаще всего?

• ФИО (должно совпадать с банковской картой)
• Серия и номер паспорта
• Дата выдачи и орган, выдавший документ
• Дата рождения

Как защищаются ваши данные?

Что делать, если вы не хотите предоставлять данные?

1. Оформите заказ на меньшую сумму
2. Используйте наложенный платеж при получении
3. Выберите самовывоз из пункта выдачи
4. Обратитесь в поддержку для уточнения альтернатив

Требование паспортных данных со стороны Ozon обусловлено как законодательными требованиями, так и мерами безопасности. Компания гарантирует защиту персональной информации в соответствии с российским законодательством. При возникновении сомнений всегда можно уточнить цель запроса конкретных данных в службе поддержки.