Что такое получение услуги
28.06.2025 в 19:58
28.06.2025 в 19:58
Получение услуги представляет собой процесс взаимодействия между потребителем и поставщиком, в ходе которого потребитель приобретает и использует нематериальный продукт, предоставляемый поставщиком для удовлетворения определенных потребностей.
| Характеристика | Описание |
| Нематериальность | Услуга не имеет физической формы |
| Неотделимость | Производство и потребление происходят одновременно |
| Изменчивость | Качество может варьироваться в зависимости от условий |
| Несохраняемость | Услугу нельзя хранить для последующего использования |
| Тип услуги | Особенности получения | Примеры |
| Очные | Требуют личного присутствия | Медицинские, парикмахерские |
| Дистанционные | Оказываются удаленно | Консультации онлайн, образовательные |
| Автоматизированные | Предоставляются без участия человека | Банкоматы, онлайн-сервисы |
При получении платных услуг рекомендуется заключать письменный договор, который фиксирует условия предоставления, стоимость, сроки и ответственность сторон. Это поможет защитить права потребителя в случае возникновения споров.
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Пополнение баланса транспондера для безналичной оплаты проезда по платным дорогам можно осуществить без дополн…
Судебный приказ о взыскании алиментов может быть отозван должником при наличии законных оснований. Рассмотрим …
При оформлении кредита банки часто предлагают подключить страховую программу. Если вы погасили кредит досрочно…
Тарелка - это один из основных предметов кухонной утвари, предназначенный для сервировки и употребления пищи. …
Управление тарифным планом МТС позволяет подстроить услуги оператора под свои потребности и бюджет. В этой ста…
Проблемы с работой номера МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные причины неполадок и с…
Настроить телефон для полноценного использования услуг МегаФон можно несколькими способами в зависимости от ва…
Существует несколько способов передачи данных между мобильными устройствами. Рассмотрим наиболее эффективные м…
Детализация звонков позволяет абонентам МегаФона получить полную информацию о совершенных звонках, SMS и испол…