Как получить распечатку звонков (детализацию) номера МТС

11.07.2025 в 5:52

Распечатка звонков с номера МТС (официально называемая "детализацией счета") может понадобиться для контроля расходов, отчетности или судебных разбирательств. Рассмотрим все актуальные способы получения этой информации.

Способы получения детализации счета

• Через личный кабинет на сайте
• В мобильном приложении "Мой МТС"
• В салонах связи МТС
• Через службу поддержки

1. Получение через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
2. Перейдите в раздел "Финансы"
3. Выберите "Детализация счета"
4. Укажите период (максимум 6 месяцев)
5. Нажмите "Сформировать отчет"
6. Скачайте файл в формате PDF или XLS

2. Получение через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мой МТС"
• Перейдите в раздел "История операций"
• Выберите "Детализация счета"
• Укажите нужный период
• Экспортируйте данные в удобном формате

3. Получение в салоне связи МТС

Особенности получения в салоне:

• Услуга платная (от 50 до 300 рублей в зависимости от периода)
• Может потребоваться ожидание 1-3 дня
• Выдается на официальном бланке с печатью

4. Получение через службу поддержки

Позвоните по номеру 0890 и запросите отправку детализации на email. Для этого потребуется:

1. Назвать кодовое слово (если установлено)
2. Подтвердить паспортные данные
3. Указать email для отправки

Какая информация содержится в распечатке

• Дата и время звонка/SMS
• Номер абонента/направление SMS
• Длительность разговора
• Стоимость звонка
• Тип соединения (входящий/исходящий)
• Остаток средств после операции

Сроки предоставления информации

Для получения детализации за период более 6 месяцев может потребоваться дополнительное время и письменный запрос.