Как позвонить на горячую линию МТС
12.07.2025 в 0:31
Аптечка с доставкой
Горячая линия МТС предоставляет клиентам возможность получить консультацию по услугам связи, тарифам и техническим вопросам. Рассмотрим все доступные контактные номера и особенности обращения.
Основные номера горячей линии МТС
| Тип обращения | Номер телефона |
| Общие вопросы (с мобильного) | 0890 |
| С городских телефонов | 8-800-250-0890 |
| Техническая поддержка | 0891 |
| Для юридических лиц | 8-800-250-0990 |
Как быстро дозвониться до оператора
1. Используйте горячие клавиши
- Нажимайте 0 или 9 в голосовом меню
- Для блокировки номера - 1
- По вопросам интернета - 4
- Для подключения услуг - 2
2. Оптимальное время звонка
| Время суток | Среднее ожидание |
| 9:00-11:00 (будни) | 2-3 минуты |
| 12:00-15:00 | 5-7 минут |
| 18:00-21:00 | 10-15 минут |
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона МТС
- Паспортные данные (для подтверждения личности)
- Детали последних операций по счету
- Точную формулировку вопроса
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в личном кабинете на mts.ru
- Мобильное приложение "Мой МТС" (раздел "Помощь")
- Электронная почта support@mts.ru
- Официальные страницы в социальных сетях
Режим работы горячей линии
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-20:00 |
| Экстренная служба | Круглосуточно (0890) |
Международные номера для звонков из-за границы
- +7-495-766-01-66 (для звонков из-за рубежа)
- +375-29-7-898-898 (для Беларуси)
- Roaming support: +7-495-544-44-44
Как оставить жалобу
- Позвоните по номеру 0890
- Попросите соединить с отделом претензий
- Четко изложите суть проблемы
- Попросите номер обращения
- Дождитесь письменного ответа
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
МегаФон предоставляет несколько способов бесконтактной оплаты с помощью смартфона. Рассмотрим все доступные ва…
Маркетплейс Ozon может запрашивать паспортные данные покупателей в определенных ситуациях. Рассмотрим правовые…
Карта Клуб Друзей Дикси - это программа лояльности, предоставляющая постоянным покупателям специальные условия…
Транспортная карта "Тройка" позволяет вернуть остаток средств при ее закрытии. Рассмотрим процедуру возврата д…
Если вы получили штраф, который считаете необоснованным или ошибочным, важно знать правильный алгоритм действи…
Сбербанк предлагает несколько вариантов поиска банковской карты с использованием мобильного устройства.
Встреча с представителем Ozon Банка может потребоваться для решения различных вопросов: от оформления кредита …
Проверка авиабилета на официальном сайте Аэрофлота позволяет уточнить детали бронирования, статус рейса и внес…
Если ваша SIM-карта МТС не находит сеть, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим наиболее рас…
Новинки