Лекарства с доставкой

Как позвонить на горячую линию МТС

Дата публикации

12.07.2025 в 0:31

Горячая линия МТС предоставляет клиентам возможность получить консультацию по услугам связи, тарифам и техническим вопросам. Рассмотрим все доступные контактные номера и особенности обращения.

Основные номера горячей линии МТС

Тип обращенияНомер телефона
Общие вопросы (с мобильного)0890
С городских телефонов8-800-250-0890
Техническая поддержка0891
Для юридических лиц8-800-250-0990

Как быстро дозвониться до оператора

1. Используйте горячие клавиши

  • Нажимайте 0 или 9 в голосовом меню
  • Для блокировки номера - 1
  • По вопросам интернета - 4
  • Для подключения услуг - 2

2. Оптимальное время звонка

Время сутокСреднее ожидание
9:00-11:00 (будни)2-3 минуты
12:00-15:005-7 минут
18:00-21:0010-15 минут

Что подготовить перед звонком

  1. Номер телефона МТС
  2. Паспортные данные (для подтверждения личности)
  3. Детали последних операций по счету
  4. Точную формулировку вопроса

Альтернативные способы связи

  • Онлайн-чат в личном кабинете на mts.ru
  • Мобильное приложение "Мой МТС" (раздел "Помощь")
  • Электронная почта support@mts.ru
  • Официальные страницы в социальных сетях

Режим работы горячей линии

Дни неделиЧасы работы
Понедельник-пятница8:00-21:00
Суббота-воскресенье9:00-20:00
Экстренная службаКруглосуточно (0890)

Международные номера для звонков из-за границы

  • +7-495-766-01-66 (для звонков из-за рубежа)
  • +375-29-7-898-898 (для Беларуси)
  • Roaming support: +7-495-544-44-44

Как оставить жалобу

  1. Позвоните по номеру 0890
  2. Попросите соединить с отделом претензий
  3. Четко изложите суть проблемы
  4. Попросите номер обращения
  5. Дождитесь письменного ответа

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Оформление зарплатной карты в Сбербанке позволяет удобно получать заработную плату и пользоваться специальными…

Теоретический экзамен в ГИБДД - первый и обязательный этап получения водительского удостоверения. Успешная сда…

При оформлении кредита банки часто предлагают подключить страховую программу. Если вы погасили кредит досрочно…

Перезагрузка ТВ-приставки МТС помогает решить различные технические проблемы. Рассмотрим правильные способы пе…

Отвязка банковского аккаунта от учетной записи на портале Госуслуг может потребоваться при смене банка, утере …

Оператор МегаФон предоставляет несколько способов вывода средств с лицевого счета. Рассмотрим все доступные ва…

Приложение Yota позволяет управлять услугами оператора, проверять баланс, подключать тарифы и контролировать р…

Связаться с абонентской службой МТС можно несколькими способами. Выбор зависит от типа вопроса и предпочтений …

Алхимия в Grand Mobile позволяет игрокам создавать ценные предметы, комбинируя различные ресурсы. Этот механиз…


Новинки