Как позвонить на горячую линию МТС
12.07.2025 в 0:31
Аптечка с доставкой
Горячая линия МТС предоставляет клиентам возможность получить консультацию по услугам связи, тарифам и техническим вопросам. Рассмотрим все доступные контактные номера и особенности обращения.
Основные номера горячей линии МТС
| Тип обращения | Номер телефона |
| Общие вопросы (с мобильного) | 0890 |
| С городских телефонов | 8-800-250-0890 |
| Техническая поддержка | 0891 |
| Для юридических лиц | 8-800-250-0990 |
Как быстро дозвониться до оператора
1. Используйте горячие клавиши
- Нажимайте 0 или 9 в голосовом меню
- Для блокировки номера - 1
- По вопросам интернета - 4
- Для подключения услуг - 2
2. Оптимальное время звонка
| Время суток | Среднее ожидание |
| 9:00-11:00 (будни) | 2-3 минуты |
| 12:00-15:00 | 5-7 минут |
| 18:00-21:00 | 10-15 минут |
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона МТС
- Паспортные данные (для подтверждения личности)
- Детали последних операций по счету
- Точную формулировку вопроса
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в личном кабинете на mts.ru
- Мобильное приложение "Мой МТС" (раздел "Помощь")
- Электронная почта support@mts.ru
- Официальные страницы в социальных сетях
Режим работы горячей линии
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-20:00 |
| Экстренная служба | Круглосуточно (0890) |
Международные номера для звонков из-за границы
- +7-495-766-01-66 (для звонков из-за рубежа)
- +375-29-7-898-898 (для Беларуси)
- Roaming support: +7-495-544-44-44
Как оставить жалобу
- Позвоните по номеру 0890
- Попросите соединить с отделом претензий
- Четко изложите суть проблемы
- Попросите номер обращения
- Дождитесь письменного ответа
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Лимит на снятие наличных - это максимальная сумма, которую можно снять с карты за определенный период. Рассмот…
Оплата подписок на iPhone с использованием счета мобильного оператора МТС - это удобный способ продления цифро…
Изменение текстового содержимого на устройствах Android может потребоваться в различных ситуациях. Рассмотрим …
Интеграция AliExpress в поисковую систему браузера Firefox позволяет осуществлять быстрый поиск товаров напрям…
Смена номера телефона у оператора МТС возможна несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для само…
Географические карты представляют собой сложные модели реального мира, созданные для навигации, анализа и пони…
В экстренных ситуациях важно знать, как быстро вызвать скорую помощь с мобильного телефона Мегафон. Рассмотрим…
Отсутствие работы не является абсолютным препятствием для получения визы, но требует особого подхода к оформле…
Оформление банковской карты платежных систем Visa или Mastercard требует понимания различий между этими систем…
Новинки