Как позвонить на горячую линию МТС
12.07.2025 в 0:31
Аптечка с доставкой
Горячая линия МТС предоставляет клиентам возможность получить консультацию по услугам связи, тарифам и техническим вопросам. Рассмотрим все доступные контактные номера и особенности обращения.
Основные номера горячей линии МТС
| Тип обращения | Номер телефона |
| Общие вопросы (с мобильного) | 0890 |
| С городских телефонов | 8-800-250-0890 |
| Техническая поддержка | 0891 |
| Для юридических лиц | 8-800-250-0990 |
Как быстро дозвониться до оператора
1. Используйте горячие клавиши
- Нажимайте 0 или 9 в голосовом меню
- Для блокировки номера - 1
- По вопросам интернета - 4
- Для подключения услуг - 2
2. Оптимальное время звонка
| Время суток | Среднее ожидание |
| 9:00-11:00 (будни) | 2-3 минуты |
| 12:00-15:00 | 5-7 минут |
| 18:00-21:00 | 10-15 минут |
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона МТС
- Паспортные данные (для подтверждения личности)
- Детали последних операций по счету
- Точную формулировку вопроса
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в личном кабинете на mts.ru
- Мобильное приложение "Мой МТС" (раздел "Помощь")
- Электронная почта support@mts.ru
- Официальные страницы в социальных сетях
Режим работы горячей линии
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-20:00 |
| Экстренная служба | Круглосуточно (0890) |
Международные номера для звонков из-за границы
- +7-495-766-01-66 (для звонков из-за рубежа)
- +375-29-7-898-898 (для Беларуси)
- Roaming support: +7-495-544-44-44
Как оставить жалобу
- Позвоните по номеру 0890
- Попросите соединить с отделом претензий
- Четко изложите суть проблемы
- Попросите номер обращения
- Дождитесь письменного ответа
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Система расчетов на маркетплейсе Ozon имеет четкую структуру, которая определяет когда и как продавец получает…
Выписка из трудовой книжки - это документ, содержащий копию записей о трудовой деятельности сотрудника. Она мо…
В некоторых ситуациях пользователям мобильной связи МТС требуется временно отключить услуги оператора. Рассмот…
Узнать текущий тарифный план МТС можно несколькими способами, включая отправку SMS-запроса. Рассмотрим все дос…
Сеть премиальных гастрономов «Азбука Вкуса» регулярно открывает вакансии курьеров для доставки продуктов питан…
Расчет таможенных платежей при ввозе автомобиля требует учета нескольких параметров. Рассмотрим методику расче…
Услуга обмена неиспользованных минут на дополнительный интернет-трафик доступна для абонентов МегаФона. Рассмо…
Восстановление доступа к Google аккаунту через привязанный номер телефона - один из самых надежных способов ве…
Заказ пиццы в сети ресторанов Додо Пицца можно сделать несколькими способами. Рассмотрим пошаговый процесс офо…
Новинки