Как получить заказ в Boxberry

29.06.2025 в 0:09

Boxberry - это служба доставки, которая предлагает несколько способов получения заказов из интернет-магазинов. Рассмотрим все доступные варианты и особенности получения посылок.

Способы получения заказа

Пошаговая инструкция по получению

1. Отслеживание заказа

1. Получите трек-номер от интернет-магазина
2. Введите номер на сайте boxberry.ru в разделе "Отслеживание"
3. Дождитесь уведомления о прибытии заказа в пункт выдачи

2. Подготовка к получению

• Проверьте рабочее время пункта выдачи
• Подготовьте документ для идентификации (паспорт или код из SMS)
• Сохраните номер заказа

3. Процедура получения в пункте выдачи

1. Назовите номер заказа или предъявите QR-код
2. Предъявите документ, удостоверяющий личность
3. Проверьте целостность упаковки перед получением
4. Подпишите документы о вручении

Особенности курьерской доставки

Получение через постамат

• Получите SMS с кодом доступа при поступлении заказа
• Найдите ближайший постамат на карте boxberry.ru
• Введите код на сенсорном экране терминала
• Заберите посылку из открывшейся ячейки

Что делать при проблемах

• Если заказ не пришел - проверьте статус на сайте
• При повреждении упаковки - составьте акт с сотрудником
• Для возврата - обратитесь в интернет-магазин
• Техподдержка: 8-800-222-80-00 (бесплатно)

Дополнительные услуги

Получая заказ через Boxberry, внимательно проверяйте содержимое посылки и сохраняйте чек до окончания гарантийного срока.