Как позвонить в службу поддержки Uber такси

28.06.2025 в 19:47

Связь со службой поддержки Uber позволяет решить вопросы, связанные с поездками, оплатой и аккаунтом. Рассмотрим доступные способы телефонного обращения.

1. Подготовка к звонку

• Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения
• Подготовьте номер последней поездки (если вопрос связан с конкретным заказом)
• Имейте под рукой данные платежной карты (для вопросов по оплате)
• Зарядите устройство перед звонком

2. Способы связи с поддержкой

3. Заказ обратного звонка для пассажиров

1. Откройте приложение Uber на своем устройстве
2. Перейдите в раздел "Помощь"
3. Выберите категорию вашего вопроса
4. Нажмите "Позвоните мне"
5. Укажите удобное время для звонка
6. Дождитесь звонка оператора

4. Телефонные номера для водителей

• Москва: +7 (495) 266-00-25
• Санкт-Петербург: +7 (812) 426-32-32
• Общий номер для России: 8 (800) 500-80-40
• Круглосуточная поддержка для экстренных случаев

5. Альтернативные способы связи

6. Что сообщить оператору

• Номер вашего аккаунта или поездки
• Дату и время возникновения проблемы
• Марку автомобиля и номер (если вопрос о поездке)
• Подробное описание ситуации

7. Часы работы поддержки

• Обычная поддержка: с 8:00 до 22:00 по местному времени
• Экстренная поддержка: 24/7
• Выходные и праздничные дни: сокращенный график

Телефонная поддержка Uber доступна для решения срочных вопросов. Для неэкстренных случаев рекомендуется использовать чат в приложении, что часто бывает быстрее и удобнее.