Какие вопросы задают на собеседовании в Пятерочке

28.06.2025 в 20:15

Собеседование в торговой сети Пятерочка зависит от конкретной должности, но имеет общую структуру. В этой статье рассмотрим типовые вопросы, которые задают кандидатам при приеме на работу.

Основные этапы собеседования

1. Знакомство и проверка документов
2. Стандартные вопросы о кандидате
3. Специальные вопросы по должности
4. Ситуационные задачи
5. Обсуждение условий работы

Общие вопросы для всех должностей

Вопросы для продавцов-кассиров

• Как будете действовать при обнаружении недостачи в кассе?
• Как обращаться с конфликтным покупателем?
• Знакомы ли с кассовой дисциплиной?
• Как быстро можете освоить новую кассовую программу?

Вопросы для мерчендайзеров

• Как правильно выкладывать товар по планограмме?
• Что делать при обнаружении просроченного товара?
• Как работать с тяжелыми коробками?
• Ваш опыт работы с товарными остатками?

Вопросы для управляющих

1. Как будете мотивировать подчиненных?
2. Ваш опыт работы с KPI?
3. Как увеличить средний чек в магазине?
4. Ваши методы борьбы с недостачами?

Ситуационные задачи

На собеседовании могут предложить решить практические кейсы:

• Покупатель недоволен качеством товара - ваши действия
• Не сходится касса в конце смены - что предпримете
• Одновременно большая очередь и нужно принять товар - как поступите

Что важно подчеркнуть на собеседовании

Частые ошибки кандидатов

• Незнание основных принципов работы сети
• Неготовность к гибкому графику
• Отсутствие вопросов о должностных обязанностях
• Неуверенные ответы на ситуационные вопросы

Вопросы, которые стоит задать работодателю

1. Какие конкретно обязанности включает эта должность?
2. Какой график работы предполагается?
3. Есть ли обучение для новых сотрудников?
4. Какие возможности карьерного роста?

Заключение

Собеседование в Пятерочке обычно проходит в стандартном формате с акцентом на практические навыки. Подготовьтесь к вопросам о работе с покупателями, знанию торговых процессов и готовности к физическим нагрузкам. Уделите внимание ситуационным задачам - они часто становятся решающими при отборе кандидатов.