Почему МТС звонит на телефон

11.07.2025 в 3:34

Абоненты МТС иногда получают звонки от оператора. Рассмотрим основные причины таких вызовов и как определить их подлинность.

Основные причины звонков от МТС

• Информирование о новых услугах и тарифах
• Предложение специальных условий
• Предупреждение о заканчивающемся балансе
• Проверка качества обслуживания
• Борьба с мошенничеством

1. Информационные звонки

2. Сервисные уведомления

1. Предупреждение о низком балансе
2. Напоминание о необходимости продления услуги
3. Уведомление о подключении/отключении сервиса

Как отличить настоящий звонок МТС от мошенников

Признаки официального звонка

• Звонят с официальных номеров МТС
• Не требуют сразу переводить деньги
• Не просят сообщать пароли или коды из SMS
• Предлагают перезвонить на официальный номер для подтверждения

Опасные признаки

Что делать при подозрительном звонке

1. Не сообщайте никакую личную информацию
2. Прервите разговор
3. Перезвоните на официальный номер МТС 0890
4. Сообщите о звонке в службу безопасности МТС

Как ограничить рекламные звонки

Для уменьшения количества рекламных звонков:

• Отключите маркетинговые рассылки через личный кабинет
• Введите команду *111*47# для отключения рекламы
• Обратитесь в службу поддержки с просьбой исключить номер из базы

Помните, что официальные сотрудники МТС никогда не будут требовать от вас немедленных платежей или конфиденциальных данных по телефону.