Как связаться со службой поддержки МТС Премиум
11.07.2025 в 1:09
Таблетки с доставкой
МТС Премиум предлагает эксклюзивный контент и сервисы для абонентов. Если у вас возникли вопросы по услуге, вы можете обратиться в службу поддержки различными способами.
Основные контакты поддержки МТС Премиум
| Способ связи | Контакты | Доступность |
| Телефон горячей линии | 8 800 250 0890 | Круглосуточно |
| С мобильного МТС | 0890 (бесплатно) | Круглосуточно |
| Для звонков из-за границы | +7 495 766 0166 | Круглосуточно |
Подготовка к звонку
- Подготовьте номер телефона, к которому подключена услуга
- Имейте под рукой данные о последних платежах (если вопрос финансовый)
- Зафиксируйте время возникновения проблемы (для технических вопросов)
- Определите четкий вопрос, который хотите задать
Что можно узнать у оператора
Частые вопросы
- Как подключить/отключить услугу
- Проблемы с доступом к контенту
- Вопросы по оплате и списаниям
- Технические неполадки
- Смена тарифного плана
Альтернативные способы связи
| Метод | Как использовать |
| Личный кабинет | Форма обратной связи в разделе "Поддержка" |
| Мобильное приложение | Чат с поддержкой в приложении "Мой МТС" |
| Электронная почта | premium@mts.ru (ответ в течение 3 рабочих дней) |
Рекомендации для быстрого решения
- Звоните в будние дни с 9:00 до 12:00 - меньше очереди
- Для сложных вопросов запросите номер обращения
- При технических проблемх подготовьте модель устройства и версию ОС
- Попросите продиктовать вам ФИО оператора для дальнейших обращений
Перед звонком проверьте раздел "Частые вопросы" на официальном сайте МТС - возможно, ответ уже есть в базе знаний.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отвязка банковской карты от родительского контроля требует понимания типа карты и условий ее выпуска. Рассмотр…
Борщ - традиционное славянское блюдо, имеющее множество вариаций. Предлагаем классический рецепт приготовления…
Услуга "Любимый номер" от МТС Беларусь позволяет получать выгодные условия связи с часто используемыми контакт…
Даже без использования мобильного приложения СберБанк Онлайн клиенты могут совершать денежные переводы различн…
Отсутствие работы не является абсолютным препятствием для получения визы, но требует особого подхода к оформле…
Привлечение индивидуального предпринимателя для выполнения работ вместо оформления трудового договора имеет св…
Проверка активных услуг помогает контролировать расходы и отключать ненужные сервисы. Рассмотрим все способы п…
Передача показаний приборов учета воды через портал Госуслуги позволяет своевременно сообщать данные без посещ…
Сбербанк позволяет временно скрывать счета из основного интерфейса для удобства клиентов. Рассмотрим, как верн…
Новинки